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发布时间: |
2007-07-18 16:03 |
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一直认为村里的东西最全,在激烈的竞争下服务会做的很好,其实不然!!! 昨天去村里陪哥们去买数码相机就遇到了JS。实在是太郁闷了。顺便说一下,我们两个都在it的零售业里滚过,没想到还是着了道。 在此把被JS黑了的经历写下告诉广大朋友们,给大家一点经验,当然这经验不光买数码相机可以用哦!! 哥们一直想买一款数码相机,看了不少测评,选定了佳能的A620。在村里寻价的时候发现零售价格比网上的要高,而且很多店没货,驻店的店员对A620的评价也是褒贬不一,因此就又选了几款别的相机(佳能A540,A700,三星S800等等)。在转到一家货架有三星,佳能的相机的柜台前,店员热情的接待了我们,听取了我们的购机意向后笑着说A620两千两百大员就能给我们拿,我们一听觉得这家店还不错,报价还算老实,感觉应该不错,而且在他这里看了三星的S800,觉得还行,就跟随他上了海龙的8层(具体哪家就不说了)。 至此,我们就开始进入了JS给预备好的陷阱了!!! 进入他们的售货大厅后,看到环境布置的还可以,几乎每个沙发上都有在销售人员和顾客在谈,就感觉“恩,不错。是个可以信赖的大商家”。坐下后,店员把我们交给了一位MM就下楼了。于是这位MM就温柔的挥起了手中的“利剑”开宰。 MM先是给我们拿了我们看中的S800,同时也给我们拿了一款三星的L50(大家注意了,就是这个L50)说这个是他们主推的产品,他们自己的测试都是非常好的。刚开始的时候并没有理会她,就拿着S800来回的照,测相机的各个键,看照片的各项指标,与此同时MM也拿L50不停的在说如何如何好。测S800时发现除了微拍外各个性能都是很好的, 就不是很满意,就让MM换了A540,结果换来后发现很不好用,也就算了。这时MM就让我们看L50的微拍和其他的性能,因为刚刚看了不是很好的东西,有了对比,就发现L50各个性能还不错,问了一下价格。MM说2380.00给标配,并且送1G的卡。当时也没多想,想着在报价上MM不敢胡报的, 就相信了她。于是就成交了。在付款时,MM说加20就可以送我们一块国产锂电,我们答应了,最终2400买了这款三星L50。唉!伤心啊!! 下楼后,经过卖场时,看见了其他的三星柜台,就随口问了一下“L50多少钱啊?”“1750.00!!!!!”听到这个回答,头一下就大了,又问了另一家“1700.00”这下彻底晕倒。 心中实在憋火,就返回去找他们评理。巧的是,上去后竟然发现连我们一共有三个我们这样的,一打听,那两个比我们还惨2500买的。也是来评理的。 销售人员不急不忙的把我们带到角落里,开始狡辩了。给我们算销售帐。说可以按1750卖我们。但是退钱不行。那怎么办呢?就开始算了: 相机的税:1750*0.05=87.5 1G的卡: 250.00 那块国产电池: 130.00(当初是加20的) 总价:1750+87.5+250+130=2217.5 差额:2400-2217.5=182.5 那么这182.5怎么办呢,销售人员一方面大谈销售如何的难,服务如何的难,挣钱如何的难,总之一句话“做人难,让我们谅解”。另一方面就跟我们协商再给我们一块卡,我说我们要那么多卡干什么,可是又不退钱。再加上逛了一下午,也累了。实在是不想耗了,就答应了,最后给了我们一块kingmax256(市场价也就150左右)算完事了。 我们最终多花的钱:那个国产的电池130.00和差价182.5 。一共是312.5。 在此,给大家提个醒。买相机时要注意: 1.一定寻价,不能轻易相信MM。 2.问清楚报的价是否含税。 3.不要随便接受商家的所谓赠品,以及加多少多少就送什么什么的,这是他们谈判时的重要砝码,这时加一二十的,后来就变一二百了。 4.如果被黑了,一定要去找。不要想着算了。实在不行就举报。 |
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